Отказ от управляющей компании обычно происходит, когда жители конкретного многоквартирного дома недовольны действиями сотрудников этой самой УК. Не исключено, что могут возникнуть и иные обстоятельства, побуждающие к запуску подобного процесса.

Самое главное, что следует понимать - процедура снятия обязанностей с управляющей конторы обладает специфическим регламентом, правила которого нарушать нельзя. Однако в целом порядок фиксации отказа довольно прост, главное основательно подойти к вопросу изучения его этапов.

Основания для отказа от услуг управляющей конторы

Чаще всего основаниями для расторжения договора с управляющей компанией выступают действия таковой, оцененные жильцами в отрицательном ключе. Обычно в перечень причин входят:

• игнорирование работ, требуемых для обслуживания дома;
• отсутствие услуг, прописанных в договоре;
• низкое качество проводимых работ и предоставляемых услуг;
• отсутствие реакции со стороны руководства УК при поступлении запросов от собственников дома, связанных с требованием предоставить ту или иную информацию.

Словом, поводом отказаться от управляющей компании может выступить любая ситуация, в которой интересы жильцов ущемляются, а обязательства, возложенные на УК содержанием договора, исполняются не в соответствующем объеме либо вовсе игнорируются.

Как отказаться от УК: пошаговая инструкция

Стандартный договор с управляющей конторой заключается на 1-3 года и, если по окончании никаких протестов либо иных вопросов со стороны жильцов не поступает, документ пролонгируется в автоматическом режиме на срок, аналогичный предыдущему. Условия и обязательства сторон при этом сохраняются (параграф 162 ЖК, пункт 6).

Соответственно наиболее простой способ прекратить договорные отношения с той или иной УК - дождаться конца периода действия текущего соглашения и огласить отказ от его продления. В этом случае решение не потребует ни обоснования, ни аргументации, и процедура пройдет в максимально упрощенном режиме.

Алгоритм действий будет включать такие этапы:

1. Сбор жильцов дома, занимающихся общественной деятельностью. Активисты изучают работу УК, формируют предложение расторгнуть договор на основании имеющихся доказательств.
2. Сбор доказательств. Все та же инициативная группа направляет запрос в УК с требованием предоставить отчетность о проделанных работах, в частности, идет речь о затраченных средствах. Например, это мог быть сбор средств на замену труб, но по факту ничего не произошло. Или жильцы регулярно вносят средства, якобы идущие на заработную плату дворникам, а на деле никаких работ не проводится. Словом, доказательством могут выступить любые сборы от УК, не подкрепленные реальными действиями. Сюда же стоит включить подтверждение факта постоянных перебоев в подаче холодной или горячей воды, проблемы с отоплением, сырость в подвальных помещениях и прочие моменты.
3. Разъяснительные беседы с проживающими в доме, проводимые членами инициативной группы. В частности, происходит сбор сведений о том, всех ли устраивает деятельность УК, если же нет, то что именно. В этот же момент оглашается предложение отказаться от услуг конкретной конторы со ссылкой на собранные доказательства ее недобросовестности. Вручается письменное уведомление каждому жильцу, оповещающее его о дате, времени и месте проведения общего собрания.
4. Подготовка документации и предложения по отказу от УК для общего собрания жителей дома.
5. Проведение собрания. Сбор граждан и все происходящее подробно протоколируется.
6. Направление заявления и сопутствующих бумаг в управляющую контору. Непосредственно в уведомлении обозначается отказ в дальнейшем продлении договора на предоставление их услуг либо оповещение о досрочном разрыве соглашения.

Поскольку нередко собственники желают побыстрее избавиться от недобросовестной управляющей компании, следует особое внимание обратить на сбор доказательств, удостоверяющих факт невыполнения обязательств. Важно понимать, что в этом случае аргументы должны быть максимально исчерпывающими, потому как, вполне вероятно, что УК выдвинет протест. В этом случае получить допуск к смене управленца удастся только через суд.

Если касаться того, можно ли отказаться от услуг управляющей компании одному собственнику, подобное вполне допустимо и даже реально. Правда инициатору потребуется основательно запастись терпением и собрать обширный пакет документов для доказательной базы. А после все равно провести среди жильцов разъяснительную работу и в целом действовать по обозначенному выше алгоритму. Если же согласия от других собственников получено не будет - отказаться не получится.

Документальная база

Для собрания жильцов подготавливаются такие бумаги:

• бланк протокола собрания;
• доказательства недобросовестности УК - копии обращений в вышестоящие инстанции, жалобы от собственников , отчеты, дубликаты актов проверок работы конторы и другие материалы;
• письменное заявление в управляющую компанию, содержащее уведомление о расторжении договора по инициативе квартиросъемщиков.

Заполненный протокол собрания и информационное письмо для УК направляются непосредственно по адресу последней. При этом крайне важно получить отметку о приеме документации, для чего следует снять копии с каждой бумаги и потребовать проставить на них штамп с датой регистрации.

Непосредственно перед документальным закреплением факта расторжения договора с предыдущей управляющей организацией, собственники должны избрать новую УК для передачи ей всех полномочий по содержанию дома. Соглашение, его условия также оговариваются на общем собрании, а после каждый собственник получает по личному экземпляру документа.

Однако владельцам недвижимости также не запрещается управлять самим многоквартирным домом, в котором они проживают. Такой вариант предполагает, что жильцы самостоятельно занимаются всеми вопросами по ремонту, обслуживанию своего имущества. Однако и в этом случае потребуется документально оформить подобную деятельность.

И здесь возможны 2 варианта:

1. Если количество квартир в доме не превышает 30 оптимальным вариантом считается управление имуществом с выбором одного ответственного лица. На последнего составляется доверенность, в соответствии с которой он осуществляет возложенные на него полномочия.
2. Если речь идет о многоквартирном доме допускается создать свое ТСЖ и зарегистрировать его как некоммерческую организацию. В этом случае также выбирается руководство, которое действует в соответствии с Уставом, составленным с согласия всех собственников.

Самостоятельное управление домом , безусловно, позволяет досконально контролировать процесс ремонта и предоставления всевозможных услуг. Это связано с тем, что персонал нанимают непосредственно жильцы, так же как именно они напрямую заключают договора с ресурсопоставляющими организациями и иными инстанциями.

Разорвать договор с управляющей компанией абсолютно не запрещено законом. Если собственников не устраивает деятельность конторы, они имеют полное право отказаться от ее услуг. Правда процедуру потребуется провести по всем правилам, включая сбор доказательств халатной работы УК и созыв общего собрания жителей дома. А вот после, полномочия по содержанию имущества передаются либо конкуренту бывших управленцев, либо прямо в руки собственников, если последние оформляют ТСЖ или избирают представителя, ответственного за ведение организационной деятельности.

В том случае, если договор управления с управляющей компанией заключен по результатам открытого конкурса, то отказаться от исполнения данного договора в одностороннем порядке собственники могут по истечении каждого последующего года с момента его заключения. Однако решение об одностороннем отказе от договора управления, а также решение о выборе способа управления домом, в данном случае, собственникам необходимо принять до истечения срока действия договора управления (ч. 8.1. статьи 162 ЖК РФ).

Отказ от управляющей компании, выбранной собственниками

То есть, например, собственники приняли решение отказаться в одностороннем порядке от договора с управляющей компанией, поскольку приняли решение о создании ТСЖ , которому будет передано управление домом, либо принято решение о непосредственном управлении. В этом случае, для отказа от услуг управляющей компании искать недостатки в предоставляемых ею услугах нет необходимости, достаточно принять решение об отказе от договора и выборе иного способа управления домом.

См. также публикации:

• Отказ от договора с управляющей компанией . Судебно-арбитражная практика
• Смена управляющей компании – отказ от договора управления . Судебная практика

Я купил квартиру в новостройке по договору ДДУ . Сейчас начался процесс передачи жилья собственникам. Первые клиенты, которых пригласили на приемку, сообщают, что их принуждают заключить договор с управляющей компанией, принадлежащей холдингу застройщика. Без этого угрожают не отдать ключи.

При этом в договоре с УК прописаны обязательные услуги консьержа и охраны. При несложном перемножении тарифа на количество квартир становится очевидно, что стоимость услуг в разы завышена. В ДДУ , разумеется, подобных обязательств на дольщика не возложено.

Вопросы такие: насколько законны такие угрозы и условия, а также навязывание услуг и тарифов без решения собрания собственников? Как себя правильно вести в данной ситуации и защитить свои интересы?

С уважением,

Иван, все немного сложнее. Угроза не отдавать ключи и навязывание дополнительных услуг незаконны. А само по себе заключение договора с подконтрольной застройщику управляющей компанией - не совсем.

Дмитрий Корнев

Дело в том, что у каждой новостройки есть период, когда она уже не нужна застройщику, но еще не является собственностью будущих жильцов. Поэтому сначала у дома есть временная УК , которую выбирает застройщик, а потом основная, которую выбирают собственники.

Объясню, зачем это нужно и как себя вести в такой ситуации.

Временная управляющая компания

Такого термина в законе нет, но возьмем его для удобства. Когда дом вводится в эксплуатацию, его надо обслуживать. В день, когда подписывается свидетельство на ввод в эксплуатацию, застройщик технически не может передать все квартиры жильцам. Передача квартир - это процесс, который растягивается на срок до 2 месяцев, а иногда и дольше.

Поэтому закон обязал застройщика самостоятельно в течение 5 дней после ввода дома в эксплуатацию заключить договор с УК на время передачи квартир. Срок такого договора не может быть больше 3 месяцев.

По закону, независимо от того, подписали вы договор с управляющей компанией при передаче квартиры или нет, платить за ее содержание придется с даты подписания акта. И платить именной той УК , которую выбрал застройщик. Обязанность содержания квартиры переходит к вам тогда, когда вы подписываете акт приема-передачи.

Таким образом, обязанность платить за коммунальные услуги есть, а обязанности заключить договор с временной УК нет. Потому что застройщик уже заключил договор в отношении всего дома.

Основная управляющая компания

Первая постоянная УК новостройки выбирается в открытом конкурсе, если только жильцы не успели самостоятельно провести общее собрание.

В течение 20 дней с момента ввода дома в эксплуатацию органы местного самоуправления должны известить компании о проведении конкурса. Его должны провести в течение 40 дней после такого извещения. Через 10 дней после конкурса все собственники, подписавшие акты приема-передачи квартир, должны быть уведомлены о результатах конкурса и о победившей в нем УК .

Заключать договор с победившей в конкурсе компанией обязательно. Даже если заключать договор вы не пойдете, через 2 месяца после результатов конкурса он будет считаться заключенным автоматически. Вам присвоят номер лицевого счета и сделают все начисления.

Дополнительные услуги и угрозы

Нельзя сказать, что заставлять подписать договор с временной УК законно, но иногда нет объективных причин отказываться. Если в договоре нет дополнительных услуг, тарифы соответствуют закону, нет невыгодных условий, такой договор можно подписать и у вас не будет путаницы с начислениями за коммунальные услуги. А если вас заставляют подписать протокол голосования по выбору основной УК , стоит отказаться.

Навязывание услуг консьержа и охраны и тем более угроза не отдать ключи без подписания договора незаконны совсем. Услуги по охране и видеонаблюдению не предусмотрены в качестве обязательных для содержания жилых домов. Решение о необходимости дополнительных услуг может быть принято только общим собранием жильцов дома. А так как никаких жильцов еще нет, то и принять такое решение за вас нельзя.

Как действовать в такой ситуации

Есть несколько возможных вариантов развития событий.

Пригрозить застройщику жалобой в Роспотребнадзор. Если решите жаловаться, учтите, что перед обращением в Роспотребнадзор придется получить доказательство, что вы обращались к застройщику с законными требованиями и он отказался их удовлетворять. Основание для жалобы будет в том, что вас принуждают заключить договор с УК в обмен на исполнение договора долевого участия - вручение ключей. Это запрещено.

Вот, например, решение суда , где застройщик пытался оспорить такой штраф, но суд признал его действия незаконными и штраф подтвердил. Проблема в том, что штрафы застройщика не сильно пугают, а ключей вы не увидите.

Поменять замок и не ходить ни в какую УК заключать договор. С момента подписания акта приема-передачи вы собственник квартиры со всеми правами, в том числе на доступ в свою квартиру. Если у вас на руках есть подписанный акт, но нет ключей, вы можете вызвать слесаря и поменять замок. Коммунальные платежи вам все равно начислят, но если в них будут начисления за охрану и консьержа, их можно будет оспорить в суде.

Вы также можете возместить понесенные расходы на замену замка, но нужно будет доказать, что застройщик отказывался отдавать вам ключи. Просто ваших слов недостаточно. Потребуются письменное требование выдать ключи и письменный отказ застройщика.

Подписать договор с временной УК . Если предыдущие варианты не подходят, можно подписать договор и подождать выбора основной управляющей компании в конкурсе. А затем действовать по обстоятельствам.

Максимальный срок до выбора основной УК - 70 дней с момента ввода дома в эксплуатацию. Если в конкурсе вам подсунут ту же самую УК или конкурса вообще не будет, нужно будет действовать активно. Кроме Роспотребнадзора можно обратиться в прокуратуру, чтобы она проверила, соблюдены ли все требования к проведению конкурса и выбору УК . И не подделали ли протокол общего собрания жильцов - такое тоже бывает.

Можно попросить прокуратуру проверить законность начисления платы за охрану и консьержа. А затем взыскать уплаченные деньги в суде, если прокуратура встанет на вашу сторону.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Вариантов управления многоквартирным домом в России существует несколько. Жильцы вправе самостоятельно определять подходящий способ. Но выбранный вариант нужно юридически правильно утвердить. Как в 2020 году создать ТСЖ?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если жители многоквартирного дома решили образовать товарищество собственников жилья, начинать процесс следует с изучения порядка создания такого объединения.

Этот способ управления предполагает, что жильцы самостоятельно содержат свое имущество. Но при этом деятельность товарищества требует регистрации и правильного юридического оформления. Как в 2020 году в России создать ТСЖ?

Основные моменты

Жилищным законодательством РФ определено три варианта управления многоквартирным домом:

Управление собственниками помещений	Такой вариант допускается в МКД с числом квартир не больше тридцати. От имени собственников может действовать выбранный представитель. Его полномочия подтверждаются
Управление управляющей организацией	Для этого жильцами выбирается коммерческая организация с соответствующей . Обслуживание МКД осуществляется на основании договора, заключенного с УК
Управление товариществом собственников жилья	Владельцы помещений в доме создают объединение, которое регистрируется как некоммерческая организации. Деятельность осуществляется в соответствии с положениями Устава, утвержденного общим собранием жильцов

Собственники МКД, желающие максимально эффективно управлять своим имуществом предпочитают создание ТСЖ.

Необходимые термины

Товарищество собственников жилья – это добровольное объединение собственников недвижимого имущества. Задачами товарищества выступают:

• содержание общего имущества;
• обеспечение предоставления ;
• обслуживание зданий;
• иные цели, необходимые для управления общим имуществом.

То есть товарищество заключает договора с ресурсоснабжающими организациями, нанимает персонал для обслуживания дома, взаимодействует с различными инстанциями от лица собственников, заботится о сохранности общего имущества.

Для владельцев помещений создание ТСЖ выгодно отсутствием посредников. Жильцы сами решают, что им выгодно, а что нет и какие задачи нужно решить. Но управление посредством ТСЖ законно только в случае правильного оформления деятельности.

Что для этого нужно

Решение о создании товарищества собственников жилья принимается большинством голосов владельцев помещений в доме. Следующим этапом становится принятие товарищества.

Это документ определяет порядок управления общим имуществом, органы управления, обязанности и полномочия исполнительного органа.

После того как общее собрание утвердит Устав и выберет за управление лиц, требуется официально зарегистрировать создание товарищества.

Регистрируется ТСЖ как юридическое лицо и представляет собой некоммерческую организацию. Общие этапы создания ТСЖ таковы:

1. Проведение собрания собственников.
2. Принятие решения об образовании товарищества большинством голосов.
3. Утверждение Устава и назначение ответственных лиц.
4. Регистрация ТСЖ в госорганах.

В теории создание ТСЖ выглядит достаточно просто. Но каждый этап сопровождается документальным оформлением и нужно знать, какие документы потребуются, куда обращаться и какими правовыми нормами следует руководствоваться.

Действующие нормативы

Создание и деятельность ТСЖ регламентирует (с изменениями и дополнениями).

Товариществу собственников жилья в последней редакции ЖК РФ посвящен шестой раздел с одноименным названием.

Так госрегистрация осуществляется в соответствии с законодательными нормами о регистрации юрлиц.

Пошаговая инструкция

Как создать свое ТСЖ в своем доме? Создание ТСЖ должно осуществляться в строгом соответствии с законодательным порядком.

Последовательность действий такова:

1. Сбор информации о собственниках помещений. Для этого можно обратиться в БТИ или в Росреестр.
2. Проведение собрания собственников и согласования решения о создании ТСЖ посредством голосования.
3. Проведение собрания членов ТСЖ.
4. Утверждение Устава и выбор правления.
5. Регистрация ТСЖ в госорганах.
6. Открытие счета ТСЖ и рассылка уведомлений о создании товарищества всем заинтересованным лицам.

После завершения всех указанных этапов ТСЖ вправе осуществлять деятельность в соответствии с положениями Устава.

Можно от имени собственников подписывать договора с поставщиками комуслуг и подрядными организациями, начислять оплату за жильцам, совершать иные предусмотренные действия.

Но нужно учитывать то факт, что создание ТСЖ возможно только в случае, когда «за» проголосует более половины всех собственников в доме.

Однако если после принятия решения о создании товарищества в него вступят меньше 50 % собственников, то образование ТСЖ признается незаконным.

Кроме того следует знать, что если управление домом до создания ТСЖ осуществляла , необходимо отказаться от ее .

Поскольку взаимодействие с УК происходит на основании договора, то и отказ от обслуживания оформляется официально.

Как отказаться от управляющей компании

Как убрать управляющую компанию? Для этого проводится общее собрание собственников и принимается соответствующее решение большинством голосов.
Собственники помещений в доме вправе сами решать, кто будет управлять их имуществом. То есть можно

отказаться от услуг УК не только вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей, но и по причине смены формы управления.

Следующим этапом становится изготовление печати ТСЖ и открытие , на который будут поступать платежи собственников.

Об открытии р/с нужно уведомить налоговые органы в трехдневный срок. Кроме того желательно в течение месяца после регистрации подать (можно подать сразу с основным пакетом документов).

Особенности при процедуре

С 1.09.2014 все ТСЖ регистрируются в качестве ТСН (товарищество собственников недвижимости). Действующим товариществам перерегистрация не требуется. Несмотря на изменение названия, условия и порядок деятельности ТСЖ и ТСН одинаковы.

Изначально предполагался полный отказ от с переходом к ТСН. Основанием выступало то, что в домах находятся не только жилые помещения, но и нежилые.

Потому формально владельцы нежилых помещений не могли считаться членами товарищества собственников жилья.

Кроме того при создании товарищества в садовых и огороднических объединениях помещения не соответствуют жилым нормам.

В итоге законом было установлено, что ТСН это родовое понятие, которое включает в себя ТСЖ и прочие виды товариществ.

Важным моментом является и то, кто может участвовать в выборе способа управления домом. Таким правом обладают все собственники, к которым относятся:

От имени юридических лиц выступают представители на основании выданной исполнительным органом ЮЛ .

В многоквартирном доме

Решение о выборе способа управления МКД принимается большинством голосов собственников жилья. То есть в этом случае каждый отдельный собственник имеет один голос.

А вот при проведении собрания членов ТСЖ порядок подсчета голосов может несколько отличаться. Закон четко не устанавливает, как должен определяться голос и определяют это сами участники ТСЖ.

Допустимыми считаются следующие варианты:

• один член ТСЖ – один голос;
• количество голосов собственника пропорционально доле в на общедомовое имущество в доме;
• количество голосов соответствует числу принадлежащих помещений в доме (одна квартира – один голос);
• иные варианты, определяемые членами ТСЖ.

Что касается последующих решений ТСЖ, то приниматься они могут также большинством голосов участников.

Но целесообразнее делегировать функцию принятия решений выбранному правлению, поскольку собирать собрание по каждому возникающему вопросу достаточно сложно.

В случае недовольства собственников работой членов правления или председателя проводится общее собрание с выбором нового состава исполнительного органа.

Также по общему решению можно сменить способ управления дома, если ТСЖ оказалось неэффективно.

На несколько домов

В одном доме может создаваться одно ТСЖ, но при этом одно товарищество может объединять несколько МКД. Однако это не значит, что можно объединить любые дома. Что нужно чтобы объединить в товарищество несколько домов?

Согласно действующей редакции объединить в одно ТСЖ можно несколько многоквартирных домов, которые расположены на граничащих земельных участках.

В частности территории, на которых расположены МКД, имеют общие границы согласно сведениям, содержащимся в государственном кадастре.

Кроме того МКД, входящие в состав одного ТСЖ, могут обладать сетями инженерно-технического обеспечения или другими элементами инфраструктуры, которые совместно используются собственниками этих домов.

В остальном процесс создания ТСЖ в нескольких домах осуществляется аналогично. Также проводится общее собрание собственников и принимается решение о создании товарищества.

Если ранее какой-то из домов управлялся , то собственники этого МКД должны самостоятельно расторгнуть договор с УК.

В коттеджном поселке

Имея в собственности индивидуальные дома, собственники могут создать ТСЖ, в том числе создание товарищества возможно и в коттеджном поселке.

Причем в состав товарищества могут входить как дачные, так и жилые дома. Основанием для образования товарищества становится наличие общих границ земельных участков и обеспечение поселка общей инженерно-технической инфраструктурой.

Основными трудностями при создании ТСЖ в коттеджном поселке считается то, что в законе отсутствует точный регламент процедуры.

Но, исходя из того, что участки должны иметь общие границы, необходимо юридически подтвердить наличие этих .

При отсутствии необходимых документов требуется провести по установлению границ. Кроме прочего важно определить, как будут считаться голоса.

Если вести подсчет по количеству доли в общем имуществе, то не совсем понятно, что считать общим имуществом.

Понятно, что управление общим имуществом в данном случае не является целью. Основной функцией товарищества становится взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и обеспечение получения необходимых услуг.

Еще один момент касается участия в ТСЖ несогласных граждан. В МКД решение об управлении посредством ТСЖ обязательно для всех жильцов, если принято оно большинством собственников.

Видео: как создать ТСЖ (ТСН)

При создании товарищества в коттеджном поселке нельзя принудить к вступлению в ТСЖ. Как правило, не вступившие в товарищество собственники оплачивают комуслуги в ТСЖ, которые выступает как посредник между потребителем и поставщиком.

На сколько это выгодно

Создание ТСЖ имеет как плюсы, так и минусы. Из несомненных преимуществ следует отметить:

Недостатки управления домом ТСЖ возникают, когда в правление попадают непорядочные люди.

В этой ситуации возможно и мошенничество со средствами собственников, и ненадлежащее исполнение обязанностей. Но в то же время правление ТСЖ легче контролировать, чем управляющую компанию.