Когда в коллективе появляется новый сотрудник, часто нелегко приходится первое время и новичку, и его новым коллегам. Конечно, бывают такие коллективы, где сплетни, вражда и непонимание являются нормой жизни, здесь уже руководству следует принимать кардинальные меры для исправления ситуации. В основном неприятие нового сотрудника можно охарактеризовать как настороженность, страх неизвестности и защитную реакцию сотрудников. Это вполне нормально. Но если всеобщее напряжение имеет затяжной характер, то вам следует задуматься, поскольку причина такого поведения ваших коллег может крыться именно в вас.

Поняв свои отрицательные качества, являющиеся источниками зла, вам будет легче расположить к себе людей и наслаждаться работой в коллективе с благоприятным микроклиматом. Часто враждебные взаимоотношения между людьми крайне негативно влияют на рабочий процесс, моральное и физическое здоровье каждого его участника.

Проявление коллективного бойкота

Определить неприязнь по отношению к новому сотруднику несложно. Если на новом месте работы вы замечаете, что ваши просьбы игнорируют, вам не улыбаются, повышают голос без причины, отпускают в ваш адрес «колючие» шутки и фразы, делают мелкие пакости и секретничают за вашей спиной - будьте уверены в том, что вы попали в народную немилость. Что же вас ожидает в этом случае, если вы не предпримите попыток изменения обстановки в вашу пользу? О работе в команде и взаимопомощи, которые вам крайне необходимы на первом этапе работы, не может быть и речи. Если вы не покажете себя с лучшей стороны начальству, естественно, работать в этой компании вы не будете, и по истечению испытательного срока вам равнодушно помашут рукой.

Иногда замечания коллег вполне логичны, и вам следует их учитывать. Например, разговор по телефону о личных делах во время работы никому не понравится, ведь вы просто отвлекаете своих коллег от выполнения рабочих обязанностей. Если вы постоянно отпрашиваетесь уйти немного раньше с работы, позволяете себе вести себя как хозяин, тогда мало кто поймет ваши «особенные» привилегии, потому что по справедливости каждый должен получать то, что заслужил, а правила работы для всех одинаковы.

Кого всегда не любят или негативные типы поведения новичков на работе

Люди, как правило, склонны придираться к мелочам в поведении нового сотрудника. Наиболее выражено такое поведение в тех случаях, если человека берут на место уволенного всеобщего любимчика, а также, если на эту должность надеялись сотрудники, долго работающие в этой фирме. Нет ничего зазорного в том, если вы поинтересуетесь об этом у самих работников или у руководства.

Другими причинами неприятия новичка выступают различные модели поведения, вызывающие естественное общественное отторжение. Приведем основные отрицательные типы поведения в коллективе:

Агрессор (грубиян). Такой человек отличается ярко выраженным агрессивным и наглым поведением, он всегда критикует всех, повышает голос, проявляет злость и нетерпение к людям.

Всезнайка . Каждому из нас хочется быть экспертом в той или иной области, где-то похвастаться своими знаниями, умениями и достижениями, услышать в ответ похвалу и признание. Но есть категория людей, у которых на все вопросы есть категоричные ответы, они уверенны в своей правоте, даже если ошибаются.

Болтун . Эти люди общительны, добродушны и открыты, и все это у них слишком ярко выражено. Обычно они пытаются вмешиваться не только в рабочие задачи своих коллег, но и в их личную жизнь, давая чаще всего бестолковые и неуместные советы, обсуждая других людей, глупые сериалы и телевизионные шоу.

Если вы относите себя к одному из этих типов, тогда вам следует работать над собой, меняя свой характер в положительную сторону.

Как понравиться коллегам

Если ваши новые коллеги не радуют вас комплиментами и профессиональной поддержкой, тогда следует придерживаться некоторых правил поведения, в большинстве случаев способствующих скорой адаптации в коллективе:

Придерживайтесь общепринятых норм общения и поведения на работе.

Выполняйте свою работу качественно, не стыдясь иногда спрашивать совета коллег. Людям нравится помогать менее опытным сотрудникам.

Определите неформального лидера в коллективе и постарайтесь, прежде всего, наладить контакт именно с ним.

Найдите общие темы разговора с сотрудниками. Если некоторые сослуживцы интересуются путешествиями, расскажите на перерыве пару забавных историй из вашей жизни.

Старайтесь все же проявлять и стойкость характера. Если вы уверены в своей правоте и имеете достаточно аргументов, тогда смело отстаивайте свою точку зрения. Подхалимство не приветствуется в современном деловом мире.

27 способов заслужить уважение – как сделать, чтобы тебя уважали в коллективе?

Новая работа — новая жизнь. А это значит, что придется снова завоевывать авторитет в коллективе. Уважение сотрудников само собой не дается. Нужно постараться, чтобы коллектив принял новичка — или, что еще сложнее, чтобы признал в нем негласного лидера.

• Первое правило – нужно всегда выглядеть хорошо. Встречают, как говориться по одежке, только провожают по уму. Поэтому важно все – прическа, обувь, макияж. На работу вы должны собираться так же тщательно, как и на свидание. Ведь каждый знает, что приятнее работать с опрятными и хорошо одетыми людьми, чем с неряшливыми грязнулями.

• Старайтесь держаться уверенно. Говорите громко и четко. Не бубните и не тараторьте. Ваша речь должна быть спокойной и уверенной. И обязательно улыбайтесь людям!
• При разговоре с новыми коллегами смотрите им в глаза — это подчеркивает вашу заинтересованность в общении и говорит о том, что вы не робеете перед ними. Если этого вы сделать не можете, то смотрите в точку между бровями или на переносице. А собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо в глаза.
• Старайтесь запоминать имена. Обращайтесь сразу по имени или имени отчеству. Ведь давно известно, что самыми приятными звуками для человека являются звуки его имени.

• Будьте доброжелательны и общительны. Включайтесь в разговоры, делитесь своими знаниями и мнением.
• Не позволяйте себе грубости и хамства. Некоторым людям для поддержания чувства уверенности необходимо проявлять дерзость по отношению к другим людям. Это вредная привычка испортила жизнь не одному человеку. Если таковая имеется и у вас, то боритесь с ней.
• Занимайте больше места. Неуверенного человека выдает его скромное расположение в пространстве. Он сидит на краешке стула, старается никому не мешать, локти прижаты, ноги скрещены под стулом. Вспомните как вы ведете себя в приятном вам обществе. И старайтесь принимать те же позы.
• Держите осанку, меньше жестикулируйте. Если вы руководитель, то это должно быть вашим первыми правилом. Ведь начальник должен и выглядеть, как начальник – серьезно, представительно и смело.

• Будьте искренними. Даже если для того, чтобы произвести нужное впечатление нужно что-то приукрасить, не делайте этого. Это создаст для вас плохую репутацию.
• Не обещайте того, чего не сможете выполнить. Держите слово всегда и везде. В противном случае можно прослыть трепачом.
• В любом рабочем процессе возникают такие моменты, когда может потребоваться ваша помощь. Это нормально. Но, помогая коллегам, не делайте это слишком эмоционально . Такая полная отдача для одних людей может выглядеть, как подхалимство. А другим может показаться, что вы считаете их некомпетентными работниками или просто глупыми людьми. Ведь только маленьким детишкам, которые ничего не умеют, так радостно помогают.
• Научитесь тактично отказывать — так чтобы не обидеть человека. Ведь из-за того, что неудобно сказать «нет», можно не успеть выполнить поставленную перед вами задачу. Вежливо извинитесь или предложите помощь после того, как сделаете то, что поручено вам начальством. Читайте также:
• Если Вы руководитель, очень важно научиться защищать своих подчиненных и отстаивать их интересы. Это вовсе не значит, что вы будете им постоянно потакать. А значит то, что вы думаете о них, создаете им лучшие условия труда. Проявляйте свою заботу с первого рабочего дня!
• Добросовестно работайте. Если новичок – лентяй, то весь коллектив понимает, что невыполненные объемы лягут на их плечи. А никто не хочет перенапрягаться.

• Постоянно учитесь, развивайтесь как специалист, руководитель и просто, как личность . Нет предела совершенству, а ваше стремление расти будет оценено по достоинству.
• В первые дни займитесь разведкой — присмотритесь к коллективу. Кто с кем дружит, о чем идут беседы, какие люди здесь находятся.
• В каждом коллективе есть сплетники. Не стоит к ним приобщаться, но и не стоит вести с ними войну. Потому что в любом случае вы проиграете. Лучший вариант — выслушать человека и удалиться под уважительным предлогом. Ни в коем случае и ни с кем не обсуждать услышанные новости. Ведь идеальное средство борьбы со сплетнями – это полное игнорирование.
• Участвуйте в коллективной жизни – это укрепляет коллектив. Если все собрались в ресторан, в театр, в кино, на субботник идите с ними.
• Не старайтесь понравиться всем — это невозможно . Будьте собой. Потому что личностей со своим мнением и образом мыслей ценят везде.
• Умейте радоваться успехам других людей. Это подчеркивает вашу доброжелательность.
• Адекватно воспринимайте критику . Ее нужно выслушать, и если вы не согласны спокойно выразить свое мнение. Но не кричать, не переходить на личности и не обижаться.
• Принимайте людей такими, какие они есть . Не стоит навязывать свое мнение, свои пути решения проблем и организацию рабочих моментов. Каждый решает для себя сам как жить и как работать.
• Сразу определите, кому вы подчиняетесь. И выполнять указания только вышестоящих людей. Так как практически в любом коллективе есть любители покомандовать новичками.
• Старайтесь не показывать волнение – дышите глубоко.
• Не стройте из себя зануду — всезнайку. Первые дни простота не помешает.
• Не раскрывайтесь полностью перед коллегами. И это правило касается не только новичков. Не всем надо знать, какие у вас проблемы дома, какие отношения с мужем и детьми. Зачем выносить сор из избы? Есть мир, в который нет входа посторонним. Пусть коллеги знают только о вашем семейном положении.
• Не занимайтесь пустой болтовней на рабочем месте. Печальный факт: вместо того, чтобы выполнять поставленные задачи, болтуны приходят на работу просто пообщаться. Этих сотрудников стараются как можно скорее уволить. Их не любит ни начальство, ни коллеги.

HRTimes №29

Когда мне было 13 лет, меня постигло первое сильное разочарование «в жизни и в людях». Я заканчивала седьмой класс. На протяжении всего учебного года я получала хорошие оценки, посещала школьные мероприятия, играла на пианино в школьных концертах и активно занималась общественной работой, что, признаюсь, мне не очень свойственно. И вот в конце учебного года лучшим ученикам дают грамоты и подарки. Я была уверена, что тоже получу награду. Но мне ничего не дали. То есть мои успехи, вовлеченность в жизнь класса оказались не замечены ни классным руководителем, ни другими учителями, ни нашим старостой. Было обидно. Тогда горькое чувство непризнанности быстро прошло и уступило место другим впечатлениям. Но воспоминание, как видите, осталось.

Недавно мой клиент, руководитель департамента крупной компании, человек харизматичный, командный, увлеченный, поделился довольно закономерным, но печальным фактом. Он попросил для людей своего департамента добавить в ежегодный опрос вовлеченности сотрудников простой вопрос: «Чувствуете ли вы, что руководитель признает ваши заслуги, успехи, результаты?» Варианты ответа не менее просты: «да»/«нет». Этот руководитель много занимается своими сотрудниками, обсуждает с ними текущие вопросы, регулярно дает обратную связь и, что немаловажно, старается хвалить тех, кто вовремя и успешно справился с очередным проектом, добился значимого результата, внес интересное предложение. Но какой ответ дали большинство сотрудников? К недоумению и сожалению начальника департамента, ответы были в большинстве отрицательными. Несмотря на его менеджерские усилия, люди все равно чувствуют себя недостаточно признанными. Факт грустный, но, увы, вполне предсказуемый. Признания никогда не бывает достаточно. Окружающий мир относится к нам равнодушнее, чем мы того достойны.

Скажу честно, что мои уважаемые клиенты после знакомства с результатами собственной оценки «360 градусов» или социомаппинга нередко бывают разочарованы до слез - в коллегах, компании и общем мироустройстве. Все считали себя лучше, эффективнее и популярнее, чем оказывается в итоге. Кстати, один из самых «рейтинговых» и «признанных» менеджеров тоже жаловался на «недооцененность» и безразличие окружающих: «Да, меня в коллективе признают, пока я рядом и приношу пользу, но стоило мне заболеть, как обо мне тут же забыли. Нет, не ценят меня по-настоящему».

Но тут надо разделять рабочую и частную жизнь. В болезни нас поддерживают семья и друзья, но отнюдь не всегда - сотрудники. При рабочих сложностях можно рассчитывать на свою команду, но вряд ли на дружеский круг.

«Почему вы считаете, что вас недооценивают?» - спрашивала я разных сотрудников. Ответы типичны. Одни люди, имеющие внешний локус контроля, во всем винят окружающих. «Я столько сделал, но меня не хвалят», «не повышают зарплату», «не дают новую должность», «не поручают серьезные проекты», «оставляют только рутину, а другим достается самое интересное», «не учитывают мое мнение».

Другие, с внутренним локусом контроля, винят самих себя: «Я не сумел показать свои таланты», «не смог выстроить отношения, чтобы были видны мои результаты», «мне элементарно не хватило времени, чтобы достичь поставленных целей». А я как консультант смотрю со стороны и думаю: «Действительно ли вас недооценили - или это просто наша всеобщая склонность переоценивать свои таланты и успехи?» На самом деле происходит и то, и другое.

Вспомним раннее детство - ведь именно в дошкольный период формируются главные черты нашего характера, закладываются «ключевые векторы» и основы личности. Некоторые родители очень скупы на похвалу. Что бы ребенок ни делал правильного и хорошего, этого недостаточно, чтобы заслужить одобрение старших. Неудовлетворенная потребность в признании так и продолжает сопровождать человека, «адаптируясь» уже к реалиям взрослой жизни. Ощущение непризнанности, недооцененности становится частью характера. Даже получая похвалу, наш герой продолжает мучительно хотеть новой порции поощрений.

Или другой сюжет. «Ты у меня лучше всех, ты достоин большего», - звучит мощный родительский посыл. Неадекватно завышенная самооценка заставляет беднягу потом всю жизнь страдать от вечной нехватки восхищения, которым его в изобилии пичкали в младенчестве.

Оставим раздутое эго на растерзание мелким страстям и попробуем действовать разумно и конструктивно. Когда нас, как нам кажется, недооценивают, следует спокойно разобраться, в чем именно и почему. Худшее, что можно сделать, - это затаить обиду, разозлиться, опустить руки, меньше вкладываться в работу, перестать доверять окружающим. А лучший способ справится с негативными чувствами - понять и принять истинную природу своих переживаний, продолжать эффективно работать, не пренебрегать разумными возможностями «себя показать», открыто поговорить с руководством и уточнить ожидания. И однажды все может кардинально измениться. Когда меня в старших классах школы постоянно посылали на олимпиады по гуманитарным наукам, я гордилась («Меня ценят!») и одновременно переживала («А вдруг они переоценивают мои таланты?»). Злополучный и коварный «эффект самозванца» вступал в полную силу и приносил много нелегких минут. Так что во всем нужна золотая середина.

Привет, дорогие читатели моего блога!

Представьте, приходите вы на работу, и сразу несетесь к своему компьютеру распечатать необходимые документы. Сегодня у вас должны состояться важные переговоры с клиентом, и вы рассчитываете провести их на все 100%. А значит получить хороший доход.

Но что происходит? В вашем компьютере все файлы перепутаны, вы не можете найти документы, и покрываетесь холодным потом. Кажется, они удалены или зашифрованы.

Вы пытаетесь выкрутиться из ситуации, а проблемы только растут. Вашему клиенту уже что-то наговорили про вас, и он требует продолжения работы с другим сотрудником. Генеральный пыхтит, как паровоз, и кричит. Ваш непосредственный руководитель подливает масла в огонь, говоря, что вы ни на что не способны, и так противно ухмыляется… Ужас – ужас, да?

А тем временем, когда работник сталкивается с травлей со стороны руководства, к сожалению, не единичны. Что делать если начальник выживает с работы? Почему так происходит?

В подставы от руководителя не верится, пока не столкнешься с этим лично. Обычно если они и есть, то со стороны кого-то из коллег по цеху. Часто люди, которые столкнулись с таким агрессивным отношением своего руководителя, впадают в ступор.

Они не знают, как им поступать в такой ситуации, как не испортить себе профессиональную карьеру. Я постараюсь помочь вам разобраться в этом вопросе, и прояснить для себя важные моменты.

Такие истории случаются при смене руководства компании или же когда начальство хочет устроить протеже на ваше место. А могут быть и на новом месте работы. Всю эту заворушку называют моббингом. И это понятие означает ополчение, травлю сотрудника с целью его изгнания из компании. Если такие действия происходят со стороны руководства, то это боссинг.

К сожалению, суть происходящего от разных терминов, сильно не меняется. Цель остается одна, всеми способами довести вас до нервного срыва и отпраздновать ваше увольнение. При этом жертвой может стать не только скромняга, но и звезда коллектива.

Поскольку такой конфликт — это сильный стресс даже для здоровой психики, самооценка начинает очень быстро скатываться к плинтусу.

Человек перестает верить в себя, в свою ценность, начинает сомневаться в своих способностях и силах. Очень переживает, пытается понять, почему так незаслуженно с ним поступили, и в итоге теряет еще больше сил.

Только не путайте обычные рабочие нестыковки с начальством с этой войной. Если вы получаете «по голове» справедливо за ваши промахи в работе, срывы сроков, несоблюдения дисциплины или правил компании, то это не критично. Скорректируйте свое поведение, и вы уберете проблему.

Ваш начальник не умеет общаться по-нормальному, и повышает голос на всех сотрудников, а не только на вас? Тогда он человек настроения, и это, по сути, не ваши проблемы, а специфический характер руководителя.

А вот если, именно вам суют палки в колеса, подговаривают кого-то из коллег на мелкие подставы, не доносят до вас нужную информацию, делают все возможное, чтобы вы сорвали работу, бойкотируют или воздвигают необоснованные претензии, то это уже моббинг.

Чем можно спровоцировать

• Регулярно показываете начальнику, что вы опытнее, и лучше него разбираетесь во многих вопросах.
• Явно метите на место этого руководителя, и можете даже не скрывать это. То есть вы реальный конкурент в глазах «противника». Или настолько блестяще выполняете, по сути, обязанности руководителя, что он боится, вдруг его руководство поменяет вас местами.
• Начинаете критиковать или распускать сплетни за спиной руководства.
• Полностью не компетентны и не адекватны в поведении.
• Вас хотят уволить, но официально сделать это неправомерно.
• Вы просто сильно не понравились, на уровне физиологии. И здесь хоть семь пядей во лбу, ничего не поможет.
• Вы можете вызывать неосознанные ассоциации с человеком, который изрядно потрепал нервы, или подставил. Для женщины босса, к примеру с той, кто увела мужа. Не у всех руководителей есть способность не переносить старые воспоминания на новых людей.

Пример из жизни

Когда я работала в отделе персонала в крупной компании, то видела такую ситуацию со стороны. К нам в компанию была принята женщина, руководитель среднего звена. Какое-то время она должна была проработать в качестве второго руководителя отдела. Затем бы ее перевели в другой офис. Так вот, когда ее брали на работу, она настолько всем понравилась, что решили не дожидаться выхода из отпуска ее коллеги, основного начальника отдела.

Прошла всего пара недель их совместной работы, когда новая сотрудница очень сильно изменилась. Она постоянно ходила очень напряженная, голос ее стал тихим, от энергичного человека не осталось и следа. Лицо у нее было красное, будто она только вышла из сауны.

Выяснилось, что ее не приняла та сама основная руководительница, которая была в отпуске. Началась тихая травля, мелкие пакости и игнор с ее стороны, и коллег.
Закончилось это быстро. У нее на нервной почве повылезали разные болячки, стало прыгать давление. Она не смогла вынести эту атмосферу, и ей пришлось уйти.

Через пару лет я случайно встретила ее в нашем мегаполисе, и очень удивилась такой встрече. Я не могла не спросить, как сложилась ее дальнейшая жизнь. К счастью, после такой черной полосы, у нее началась белая. Поскольку она была отличным специалистом, работу искала недолго.

Перешла работать к конкурентам. Ее взяли с руками ногами. Там ее все устраивает, ее ценят, а случившийся моббинг она вспоминает как досадное недоразумение в своей профессиональной карьере. Ну и по-женски, я не могла не отметить, что она похорошела, у нее снова заблестели глаза, лицо больше не напоминает по цвету спелую свеклу, и выглядит она очень здорово.

Ремарка: все относительно — если в одном месте вас послали, то в другом уже заждались)

Уйти нельзя остаться. Или где поставить запятую?

Итак, надеюсь, вы немного приободрились после этой истории. Теперь перейдем к самому главному наболевшему вопросу. Все, кто попадает в такие обстоятельства, размышляют: » Какие мои действия? И что делать?»

Ответьте себе всего на 3 вопроса:

1. Что вас держит на этой работе, в этой компании? Зарплата, престижность, получение опыта, отсутствие другой работы или образования, график или что-то другое?
2. Что вам важнее — померяться силами с начальником, показать свой характер, доказать несправедливость или сохранить свои нервы и здоровье?
3. Эта война придает вам силы, мобилизует и открывает ваши резервы или, напротив, лишает энергии?

Ваши ответы и дадут вам ключ для дальнейших действий!

• Если вы молоды, не опытны, и вас с трудом взяли сюда, то может, вы сможете набраться терпения, чтобы проработать год для получения опыта, и затем спокойно перейдете в другое место.
• Если вас привлекает престижность компании, то опять же, попробуйте какое-то время проработать для портфолио. Тогда перейти в другую престижную корпорацию будет легче.
• Если держит зарплата, то поищите соответствующий уровень на другом месте работы. И подсчитайте, стоит ли эта надбавка за утраченные нервы и лечение психосоматических болезней.
• Если компания крупная, то попробуйте перевестись в другие подразделения, или смежные отделы.
• Если пока есть силы бороться, но надолго их не хватит, то начинайте сразу же создавать себе подушку безопасности. То есть откладывайте деньги, на которые вы сможете прожить в случае внезапного увольнения.

Возможно в данной ситуации для вас будут полезны несколько моих статей:

А вдруг, или последние способы восстановить мир

Если вы так привязаны к этой работе, что не можете все бросить, попробуйте несколько вариантов. В некоторых случаях они могут поспособствовать угасанию или притуплению конфликта. Если только начальник не решил до конца стоять на своем.

Поговорите с ним наедине, прямо. Только без наездов, обвинений, слез или падания в обморок. Не давите на жалость. Говорите от себя, позиции «я» сообщений.

Вместо «Ну ты и козел бородатый, да как ты можешь со мной так поступать? Да ты знаешь, сколько я делаю для компании?…»

Скажите к примеру: » Мне очень печально от такой ситуации. Я хочу продолжать работать с вами, и по вашим рекомендациям готова улучшать качество своей работы. Что я могу сделать, чтобы был другой результат нашего взаимодействия?»

Будьте где-то гибче и по-женски мудрее. Подумайте, в чем глубинная причина такого поведения, и попробуйте разрешить именно это противоречие.

Если ваша ситуация позволяет, то займитесь расположением к себе вышестоящего руководства. Возможно, вам удастся перейти в прямое подчинение к нему, и тем самым больше не зависеть от своего босса.

Ничего не помогло или нет желания изводить себя? Ищите другую работу, и не навешивайте на себя кучу ярлыков и страхов, что вы какая-то не такая. Перестаньте бояться, что в другом месте все может повториться.

Все у вас получится!!!

Желаю вам никогда не попадать в такие ситуации, а тем, кто попал, скорее и с достоинством выйти из них. Вы — лучшие!

На этом прощаюсь. Оставляйте комментарии было ли у вас такое, и как вы разрешили ситуацию?

Подписывайтесь на обновления блога, и вступайте в мои группы в социальных сетях. Там тоже много интересного для вас!

Обнимаю,

Анастасия Смолинец

Что в статье:

Ситуация, когда весь коллектив ополчился против одного человека, знакома многим. Что же делать, если из-за этого приходится жить в постоянном стрессе? Сегодня на сайте Кошечка.ру ты узнаешь что такое моббинг на работе и как противостоять этому явлению.

Моббинг: экскурс в историю

Понятие «моббинг» появилось в нашем обиходе сравнительно недавно. Хотя с этим явлением человечество знакомо еще с самых древних времен, психологи начали исследовать эту сферу человеческих отношений в 80-х годах прошлого столетия.

Это слово ввел в нашу речь психолог из Швеции Х. Лейман. Произошло оно от английского слова «mob», что в переводе означает «толпа». Именно Лейман дал этому понятию четкое определение. Моббинг – это открытое и враждебное отношение большинства людей в трудовом коллективе к индивиду, которое проявляется с завидной регулярностью.

Жертву моббинга всячески гнобят, доводя до увольнения с работы. Психологическими исследованиями доказано, что от преследований на работе страдает около 20% человек. Около 10% самоубийств случается по причине моббинга. Как видишь, это явление в рабочем коллективе представляет опасность не только для психологического, но и для физического здоровья.

Причины моббинга

К самым распространенным причинам, которые приводят к тому, что один из членов коллектива становится изгоем, относятся:

• Неблагоприятный психологический климат на работе.

Бывает, что из-за неправильно организованной работы, начальника-диктатора или же процветания статуса сплетников и доносчиков в коллективе, нарастает недовольство. Рано или поздно эта бомба замедленного действия взорвется и недовольство сотрудников будет обращено на того кто является в коллективе самым слабым. Может пострадать и тот человек, который в момент эмоционального всплеска случайным образом спровоцирует своих сотрудников на агрессию.

• Появление на работе новичка, который не такой как все.

«Белых ворон» очень часто считаю чужаками; их не принимают в коллектив. Люди настороженно относятся к новшествам и отторжение того, что является для них неприемлемым, происходит на бессознательном уровне. В этой ситуации моббинг возможен только на работе где существуют свои, хорошо устоявшиеся традиции в общении. В молодых коллективах моббинга практически не бывает.

• Зависть

Твой успех в финансовом благополучии, продвижении по карьерной лестнице и, даже, в личной жизни может стать причиной моббинга от твоих коллег на работе.

• Самоутверждение за счет другого

Самоутверждение за счет того, кто слабее присуще не только детским, но и взрослым коллективам.

• Нелюбовь начальника

Моббинг от коллег на работе возможен из-за того, что коллектив просто напросто настраивается на волну своего начальника и в угоду ему начинает травить нелюбимого им сотрудника.

Однако самой главной причиной этого явления психологи считаю саму личность жертвы. К травле на работе могут привести как твои недостатки, так и твои достоинства, нужно просто, чтобы этих качеств не было у агрессоров.

Спровоцировать моббинг можно, если:

• Сплетничать;
• Проявлять слабость и неуверенность;
• Задаваться;
• Хвастаться;
• Возмущаться и жаловаться на работу;
• Быть любимым работником начальника;
• Игнорировать банкеты и корпоративы, выделяясь из толпы;
• Приходить на работу вовремя, если в коллективе принято немного опаздывать, или наоборот;
• Получить премию или награду.

Начальство тоже может применять моббинг с целью сокращения численности сотрудников. Такой прием часто используют, в случае если нужно уволить кого-то в целях экономии, а объективных причин для увольнения нет.

Два наиболее часто встречающихся вида моббинга на работе

Моббинг имеет много разновидностей, но два из них встречаются чаще всего. Ты должна знать их, чтобы своевременно распознать и предпринять шаги к устранению этого явления в твоей жизни.

1. Вертикальный и горизонтальный. Вертикальный направлен на начальника или же наоборот: когда начальник пытается выжить подчиненного. Горизонтальный – это когда группа людей травит одного из коллег.
2. Скрытый или латентный. В этом случае жертва испытывает дефицит общения в коллективе, ее игнорируют, обращаясь только по вопросам работы.

Цель этих действий направлена только на одно – заставить человека покинуть работу.

Как противостоять моббингу

Бороться с моббингом на работе не только можно, но и нужно! Иначе жертве нападок со стороны коллег грозят: депрессия и стресс, заниженная самооценка, снижение работоспособности и потеря концентрации, агрессия без мотива и, на фоне всего этого, обострение хронических болезней.

Если ты чувствуешь, что стала жертвой моббинга, первое что ты должна сделать – это успокоиться и проанализировать сложившуюся ситуацию. Проанализируй все и выясни, из-за чего сложилась такая ситуация. Уйти с работы можно, но если ты не выяснишь причины гонений, то вполне закономерно, что на новом рабочем месте ты снова станешь жертвой.

Чтобы проанализировать ситуацию, выявить главного зачинщика конфликта и людей, которые смогут тебя поддержать, психологи советуют завести тетрадь, в которую ты должна будешь записывать все, что касается твоих отношений с коллегами. Со временем эти записи помогут тебе выяснить истинную причину травли на работе.

Как бороться с моббингом на работе, если все только и ждут, когда ты сломаешься и покинешь свое рабочее место? Не сдавайся! Докажи всем, что ты незаменимый сотрудник! Научись спокойно реагировать на колкости; игнорируй их и продолжай спокойно и уверенно делать свою работу. Ни в коем случае не отвечай на оскорбления, не опускайся до уровня людей обижающих тебя.

В момент травли более ответственно относись к своим рабочим обязанностям. Любой твой прокол может быть впоследствии использован против тебя. Исключи опоздания, некачественно выполненную работу, задержки с выполнением заданий. Такой подход к работе не позволит агрессорам выбить тебя из колеи.

Если травля на работе только начинается, постарайся дать жесткий отпор. Агрессоры поймут, что с тобой этот номер не пройдет и отступят.

Запомни, инициатор прессинга сразу же почувствует твою слабину, если ты будешь проявлять панику и страх. Это только повлечет за собой новые нападки. Не доставляй никому такого удовольствия!

Все же пускать ситуацию на самотек – нельзя. Игнорируя насмешки, не молчи, когда об тебя «вытирают ноги». Чрезмерная терпеливость и слабость не сделают агрессоров жалостливыми. Истерика тоже не поможет. Лучше всего максимально вежливо, но с достоинством дать понять, что ты не намерена больше терпеть нападки.

Бороться с нападками можно путем построения конструктивного диалога с агрессорами. Попытайся поговорить по душам с главным зачинщиком конфликта, очень часто такой прием налаживает ситуацию, ведь диалог – лучше, чем спор.

Избегай профессиональных ошибок. Внимательно анализируя происходящее, ты вовремя сможешь заметить «подложенную свинью» и исправить ситуацию.

Что делать если ситуация выходит из-под контроля?. советует: на этот случай, желательно, иметь видеокамеру или диктофон, чтобы иметь возможность аргументировать противоправные действия против тебя в суде.

Моббинг на работе – психологический вампиризм, как противостоять этому? Общеизвестно, что психологические вампиры жаждут ответной реакции. Им нужна твоя агрессия, истерика и раздражение. Если этого не будет «вампир» быстро утратит к такой жертве интерес. Игнорируй чужое неприятие тебя, рано или поздно агрессоры успокоятся, утратив к тебе интерес. В этой ситуации главное не сорваться и выдержать!

Увольнение с работы – это полная капитуляция! Но, если ты не можешь больше терпеть сложившуюся ситуацию, если ты постепенно превращаешься в нервную женщину с темными кругами под глазами, подумай: стоит ли вообще терпеть все это? Возможно, проще будет уволиться, чтобы пересмотреть свое отношение к ситуации, подлечить нервы и, выучив это урок, найти новую работу, чтобы начать новую жизнь в душевном коллективе.